AGB

§ 1 Geltungsbereich, Anbieter

(1) Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Verträge, die über den Online-Shop unter delcube.com sowie über individuelle Anfragen per E-Mail oder Kontaktformular zwischen der

delcube GbR
Berger Vorstadt 33b
86609 Donauwörth
Gesellschafter: Janis Langer, David Furthmüller, Radoslaw Ochab
E-Mail: info@delcube.com

(nachfolgend „delcube" oder „wir") und dem Kunden geschlossen werden.

(2) Kunde ist jede natürliche oder juristische Person, die mit uns einen Vertrag schließt. Verbraucher ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können (§ 13 BGB). Unternehmer ist eine natürliche oder juristische Person oder eine rechtsfähige Personengesellschaft, die bei Abschluss des Vertrags in Ausübung ihrer gewerblichen oder selbständigen beruflichen Tätigkeit handelt (§ 14 BGB).

(3) Abweichende, entgegenstehende oder ergänzende Bedingungen des Kunden werden nicht Vertragsbestandteil, es sei denn, wir stimmen ihrer Geltung ausdrücklich schriftlich zu.

§ 2 Was delcube anbietet

(1) delcube entwickelt Charaktere mit eigener Geschichte und setzt sie als physische Objekte um. Im Mittelpunkt steht der Charakter, nicht ein bestimmtes Material. Unsere Produkte können daher aus unterschiedlichen Materialien und in unterschiedlichen Verfahren gefertigt sein, zum Beispiel als genähte Textil- und Plüschobjekte, als Objekte aus Kunststoff oder Kunstharz in additiver Fertigung, als gegossene, gefräste oder handbearbeitete Objekte sowie aus Kombinationen dieser Materialien.

(2) Welches Material und welches Verfahren ein Produkt hat, steht in der jeweiligen Produktbeschreibung. Diese Angaben sind maßgeblich.

(3) Neben Produkten aus dem Shop bieten wir Einzelanfertigungen nach Kundenwunsch (§ 5) und digitale Leistungen wie 3D-Design, Visualisierungen oder Animationen (§ 6) an.

§ 3 Vertragsschluss im Online-Shop

(1) Die Darstellung der Produkte im Online-Shop ist kein rechtlich bindendes Angebot, sondern eine Aufforderung zur Bestellung.

(2) Der Bestellvorgang läuft so ab:

1. Der Kunde legt Produkte in den Warenkorb.
2. Im Checkout gibt er seine Daten ein und wählt Versand- und Zahlungsart.
3. Vor dem Absenden sieht er eine Übersicht aller Angaben und kann diese über die Bearbeiten-Links im Checkout oder die Zurück-Funktion des Browsers korrigieren.
4. Mit Klick auf den Button „Jetzt kaufen" gibt der Kunde ein verbindliches Angebot zum Kauf der Waren im Warenkorb ab.

(3) Unmittelbar nach der Bestellung erhält der Kunde eine automatische E-Mail, die den Eingang der Bestellung bestätigt. Diese Eingangsbestätigung ist noch keine Annahme des Angebots. Der Vertrag kommt zustande, wenn wir die Bestellung durch eine gesonderte E-Mail annehmen oder die Ware versenden, spätestens jedoch mit Abschluss des Zahlungsvorgangs bei Zahlungsarten mit sofortiger Belastung (z. B. PayPal, Kreditkarte, Apple Pay, Google Pay).

(4) Vertragssprache ist Deutsch. Wir speichern den Vertragstext und senden dem Kunden die Bestelldaten und diese AGB per E-Mail zu. Die AGB sind außerdem jederzeit auf delcube.com abrufbar. Nutzt der Kunde ein Kundenkonto, kann er seine Bestellungen dort einsehen.

(5) Der Kunde ist dafür verantwortlich, dass seine Angaben, insbesondere E-Mail-Adresse, Lieferanschrift und Angaben für personalisierte Produkte, korrekt und vollständig sind.

§ 4 Material, Fertigung und handwerkliche Merkmale

(1) Viele unserer Produkte werden in kleinen Stückzahlen und in Handarbeit gefertigt. Geringe Abweichungen von den Produktfotos in Farbe, Form, Maß, Oberfläche, Nahtverlauf oder Florrichtung sind deshalb möglich. Sie sind Ausdruck der Einzelfertigung und kein Mangel, soweit sie die Gebrauchstauglichkeit nicht beeinträchtigen und für den Kunden zumutbar sind. Farben können je nach Bildschirm zudem anders wirken als in der Realität.

(2) Textil- und Plüschobjekte: Kunstfell kann je nach Florrichtung heller oder dunkler wirken. Leichte Unterschiede in Füllmenge und Nahtbild entstehen durch die Handarbeit. Die Pflegehinweise in der Produktbeschreibung sind zu beachten.

(3) Objekte aus additiver Fertigung (Kunststoff, Kunstharz): Fertigungsbedingte Merkmale wie feine Schichtlinien, geringe Oberflächenunebenheiten oder kleine Spuren von Stützstrukturen sind verfahrenstypisch und kein Mangel, sofern sie die Funktion nicht beeinträchtigen und im üblichen Rahmen liegen.

(4) Alle Materialien: Die Belastbarkeit gegenüber Hitze, UV-Licht, Feuchtigkeit und mechanischer Beanspruchung hängt vom Material ab. Hinweise in der Produktbeschreibung, etwa zur Hitzebeständigkeit, UV-Stabilität oder Pflege, sind zu beachten.

 (5) Unsere Produkte sind Deko- und Sammlerobjekte für Erwachsene und kein Spielzeug. Sie sind nicht für Kinder unter 14 Jahren bestimmt, sofern in der Produktbeschreibung nicht ausdrücklich anders angegeben.

§ 5 Einzelanfertigungen nach Kundenwunsch

(1) Einzelanfertigungen (z. B. eigene Charaktere, Figuren, Objekte oder personalisierte Varianten) beginnen mit einer Anfrage des Kunden. Wir erstellen daraufhin ein individuelles Angebot mit Leistungsumfang, Material, Preis und voraussichtlichem Zeitrahmen. Der Vertrag kommt zustande, wenn der Kunde dieses Angebot in Textform (z. B. per E-Mail) annimmt.

(2) Vor der Fertigung erhält der Kunde in der Regel einen Entwurf (z. B. Skizze, 3D-Modell oder Visualisierung). Mit der Freigabe des Entwurfs durch den Kunden in Textform wird dieser verbindliche Grundlage der Fertigung. Im Preis sind 2 Korrekturschleifen enthalten. Änderungswünsche nach der Freigabe können zusätzliche Kosten und längere Lieferzeiten verursachen; wir teilen diese vorher mit.

(4) Die Lieferzeit für Einzelanfertigungen beginnt erst, wenn alle Details zu Design, Material und technischer Umsetzbarkeit geklärt sind und der Entwurf freigegeben ist.

(5) Übermittelt der Kunde eigene Vorlagen (z. B. Zeichnungen, Designs, Logos, Fotos oder 3D-Modelle), versichert er, dass er die dafür erforderlichen Rechte besitzt und durch die Umsetzung keine Rechte Dritter (insbesondere Urheber-, Marken-, Design- oder Persönlichkeitsrechte) verletzt werden. Der Kunde stellt delcube von allen Ansprüchen Dritter frei, die auf einer solchen Rechtsverletzung beruhen, einschließlich der angemessenen Kosten der Rechtsverteidigung. Dies gilt nicht, soweit der Kunde die Rechtsverletzung nicht zu vertreten hat.

(6) Wir behalten uns vor, Aufträge abzulehnen, die gegen gesetzliche Vorschriften verstoßen oder pornografische, gewaltverherrlichende, diskriminierende oder in sonstiger Weise anstößige Inhalte enthalten.

§ 6 Digitale Leistungen (3D-Design, Visualisierung, Animation)

(1) Für digitale Leistungen (z. B. 3D-Modellierung, Renderings, Animationen oder grafische Arbeiten) gelten der im Angebot beschriebene Leistungsumfang sowie § 5 Abs. 1, 2, 5 und 6 entsprechend.

(2) Die Nutzungsrechte an den Arbeitsergebnissen gehen erst mit vollständiger Bezahlung und nur in dem im Angebot vereinbarten Umfang (Art der Nutzung, Zeitraum, Gebiet) auf den Kunden über. Ist nichts anderes vereinbart, erhält der Kunde ein einfaches, zeitlich und räumlich unbeschränktes Nutzungsrecht für den vereinbarten Zweck. Offene Projektdateien (z. B. Quelldateien der 3D-Software) sind nur geschuldet, wenn dies ausdrücklich vereinbart ist.

(3) Wir dürfen die Arbeitsergebnisse zur Eigenwerbung (z. B. Portfolio, Website, Social Media) zeigen, sofern mit dem Kunden nichts anderes vereinbart ist.

§ 7 Rechte an delcube-Charakteren

Alle Charaktere, Welten, Designs, Namen, Bilder und Texte von delcube (z. B. Flake und das Crypt-Ooze-Universum) sind urheberrechtlich und gegebenenfalls markenrechtlich geschützt. Mit dem Kauf eines Produkts erwirbt der Kunde das Eigentum an dem jeweiligen Objekt, jedoch keine Rechte an dem zugrunde liegenden Charakter oder Design. Eine Vervielfältigung, Nachbildung oder gewerbliche Nutzung ist ohne unsere vorherige Zustimmung nicht gestattet.

§ 8 Preise und Zahlung

(1) Es gelten die Preise, die zum Zeitpunkt der Bestellung im Shop angegeben sind.

(2) Gemäß § 19 UStG wird keine Umsatzsteuer berechnet und ausgewiesen.

(3) Versandkosten kommen hinzu, sofern nicht anders angegeben. Sie werden auf der Produktseite bzw. im Bestellprozess vor Abgabe der Bestellung deutlich ausgewiesen. Einzelheiten stehen in unseren Versandbedingungen.

(4) Die Zahlung erfolgt über die im Checkout angebotenen Zahlungsarten. Der Kaufpreis ist mit Vertragsschluss sofort fällig, soweit bei der gewählten Zahlungsart nichts anderes angegeben ist.

§ 9 Lieferung und Eigentumsvorbehalt

(1) Wir liefern an die vom Kunden angegebene Lieferanschrift innerhalb folgender Länder: Deutschland,

(2) Die Lieferzeit für Produkte aus dem Shop ist beim jeweiligen Artikel angegeben. Die Lieferzeit für Einzelanfertigungen richtet sich nach § 5 Abs. 4 und dem Angebot.

(3) Ist ein bestelltes Produkt ohne unser Verschulden nicht verfügbar, informieren wir den Kunden unverzüglich und erstatten bereits geleistete Zahlungen unverzüglich.

(4) Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung unser Eigentum.

§ 10 Widerrufsrecht

(1) Verbrauchern steht ein gesetzliches Widerrufsrecht zu. Einzelheiten, insbesondere Fristen, Folgen des Widerrufs und das Muster-Widerrufsformular, stehen in unserer Widerrufsbelehrung.

(2) Den Widerruf kann der Verbraucher auch elektronisch über die Funktion „Vertrag widerrufen" auf unserer Website erklären.

(3) Das Widerrufsrecht besteht nicht bei Verträgen zur Lieferung von Waren, die nicht vorgefertigt sind und für deren Herstellung eine individuelle Auswahl oder Bestimmung durch den Verbraucher maßgeblich ist oder die eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse des Verbrauchers zugeschnitten sind (§ 312g Abs. 2 Nr. 1 BGB). Dies betrifft insbesondere Einzelanfertigungen und personalisierte Produkte nach § 5, unabhängig vom Material.

(4) Für digitale Leistungen nach § 6 gelten die gesetzlichen Regelungen zum Widerrufsrecht bei Dienstleistungen bzw. digitalen Inhalten. Dazu gehört auch das vorzeitige Erlöschen des Widerrufsrechts, wenn der Verbraucher ausdrücklich zugestimmt hat, dass wir vor Ablauf der Widerrufsfrist mit der Ausführung beginnen.

§ 11 Gewährleistung

(1) Es gelten die gesetzlichen Mängelhaftungsrechte. Merkmale nach § 4 sind kein Mangel.

(2) Gegenüber Unternehmern beträgt die Verjährungsfrist für Mängelansprüche bei neu hergestellten Sachen ein Jahr ab Ablieferung. Dies gilt nicht für Schadensersatzansprüche nach § 12 und nicht bei arglistigem Verschweigen eines Mangels.

(3) Offensichtliche Transportschäden sollte der Kunde möglichst sofort beim Zusteller reklamieren und uns melden. Dies erleichtert die Abwicklung mit dem Transportunternehmen; die gesetzlichen Rechte des Verbrauchers bleiben davon unberührt.

§ 12 Haftung

(1) Wir haften unbeschränkt für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit, für Schäden, die auf Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit beruhen, sowie nach dem Produkthaftungsgesetz.

(2) Bei leichter Fahrlässigkeit haften wir nur bei Verletzung einer wesentlichen Vertragspflicht, also einer Pflicht, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrags überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung der Kunde regelmäßig vertrauen darf (Kardinalpflicht). In diesem Fall ist die Haftung auf den bei Vertragsschluss vorhersehbaren, vertragstypischen Schaden begrenzt.

(3) Die vorstehenden Haftungsbeschränkungen gelten auch zugunsten unserer Gesellschafter, Mitarbeitenden und Erfüllungsgehilfen.

§ 13 Datenschutz

Informationen zur Verarbeitung personenbezogener Daten stehen in unserer Datenschutzerklärung.

§ 14 Streitbeilegung

Wir sind nicht verpflichtet und nicht bereit, an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen. Bei Fragen oder Beschwerden erreichen uns Kunden unter info@delcube.com.

§ 15 Schlussbestimmungen

(1) Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Bei Verbrauchern gilt diese Rechtswahl nur, soweit dadurch nicht der Schutz entzogen wird, den zwingende Vorschriften des Staates gewähren, in dem der Verbraucher seinen gewöhnlichen Aufenthalt hat.

(2) Ist der Kunde Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen, ist Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus dem Vertrag der Sitz von delcube.

(3) Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.

Stand: 26.09.2026